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『平林都の接遇道」

平林都の接遇道平林都の接遇道
(2009/11/20)
平林 都

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== 読了日 2012年7月17日 ==

TV「エチカの鏡」で紹介されたマナー講師 平林 都さんの
接遇に対する考え方とノウハウのエッセンスが紹介されています。
こういった、ビジネス系の本も読みます。

私自身、まだ職場で教育関係の仕事を受け持っていることから、
「接遇」についても少々興味があったので、いつか読もうと思っていた本です。
内容はTVで紹介されていたものを肉付けしたものでした。
私のような年配者にとっては、紹介された所作やマネーは、あまり抵抗なく受け入れられました。

「形」ばかりに拘っても仕方がないと言われる方もいらっしゃると思いますが、
「形」も出来てないのにダラダラやるのは、「形無し」だともいいます。

基本は、働く女性向けに書かれています。

書かれている通りを実践する必要は無いですが、
自分の職場の周りとの接し方を見直すきっかけにし、若手社員に「範」が示せるようになりたいと思います。

もうしばらくは、仕事柄、自己啓発も必要ですね。

テーマ : 読んだ本
ジャンル : 本・雑誌

プロフィール

トホトホWALKER

Author:トホトホWALKER
性別 男性(家族有)

職業 サラリーマン
居住地 西日本の地方都市

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